Nosotros
Suministros hidráulicos Balcon
Historia
Empresa fundada en 1979 por D. Balbino Álvarez Goicoechea, con el nombre comercial de “Suministros hidráulicos Balcon”, ubicada en Oviedo, en un local de 90 m².
En 1989 se incorpora su hijo y forman una comunidad de bienes, pero se mantiene el mismo nombre.
Dada la evolución y el crecimiento empresarial, en 1998 se cambia la forma jurídica y se modifica el nombre a “HIDRAULICA BALCON, S.L”, y se ubica en el polígono industrial de Silvota- Llanera, en la zona centro del Principado de Asturias.
Desde su origen, continuamos dedicados a la oleohidráulica y seguimos manteniendo el objetivo de poner en valor la atención al cliente, el asesoramiento personalizado y el cumplimiento de sus requisitos y especificaciones.
Gerencia y equipo:
Bajo la supervisión del gerente, se cuenta con un equipo de amplios conocimientos en oleohidráulica y otro de administración y gestión
Calidad
1. Nuestro principal objetivo es:
- El asesoramiento personalizado, ajustado a los requisitos del cliente
- La optimización de calidad-precio de los productos suministrados
- Rápida respuesta a la demanda del cliente
2. Para conseguir nuestros objetivos es indispensable:
- Disponer de un Sistema de Gestión de Calidad activo que organice y fundamente nuestra vida empresarial
- Permitir el progreso contínuo de la eficacia y la satisfacción del cliente
- Identificar y evaluar las amenazas y oportunidades a los que está sometida Hidráulica Balcon S.L con la única finalidad de adelantarnos a futuros cambios
- Conocer las necesidades e inquietudes del cliente
3. El fin último de nuestro sistema es:
- Mantener un contacto directo y cercano con el cliente
- Dar solución al cliente en el menor tiempo posible
4. La satisfacción es con el compromiso de toda la organizaciones:
En cumplir con las necesidades y los requisitos, incluidos los legales y reglamentarios relacionados con nuestro servicio. Se resume en:
- Calidad del producto
- Competitividad
- Precio justo
- Profesionalidad
- Cercanía